核心定位:全流程物流运营商
在物流行业,至今仍普遍采用一种模式:整个运输链条由多个彼此独立的参与方共同完成。铁路车辆属于一家企业,码头装卸由另一家公司负责,报关业务交给第三家公司,最后一公里配送又由另一家企业承担。
从形式上看,这种模式能够正常运作;但在实际操作中,却几乎都会面临同一个问题:
一个货物对应多个责任方,却没有任何一家企业真正对整个运输过程承担全部责任,Atasu Group则建立了另一种运营模式。
从货物启运到最终交付,全流程物流服务全部纳入一份合同之中,这正是Atasu Group始终坚持的 “一站式服务(One Stop Service)”理念。
为什么“一站式服务”如此重要?
每签订一份合同,都意味着需要重新审核合作方资质、协商责任划分、确认担保条件,同时还需要法务审核、大量沟通以及文件往来,对于长期开展国际运输业务的企业而言,甚至需要专门组建一个部门来负责这些工作。
虽然这些管理成本不会直接体现在运输报价中,但最终仍然由客户承担。更大的问题则出现在不同环节之间,当运输过程中出现货损、延误等情况时,由于涉及多个服务商,责任往往难以界定。最终,货主不仅要承担物流组织成本,还可能因为责任划分不清而承担额外损失。
一个真实案例:完整物流链是如何运作的
以Atasu Group承运阿特劳炼油厂设备运输项目为例,项目启动后,Atasu Group的工程技术人员首先前往中国发货工厂,对设备进行现场检查。
他们不仅检查设备本身及包装状况,还会测量设备尺寸,并根据货物特点制定运输方案,包括:
· 采用哪些运输方式;
· 如何装载固定;
· 运输路线如何规划。
与此同时,公司还同步准备所有跨境运输所需文件,包括:
· 各类许可证;
· 产品认证;
· 政府审批文件等。
对于此类大型国际运输项目而言,办理各类手续所花费的时间,很多时候甚至比实际运输时间还要长。随后,货物运输至哈萨克斯坦边境,并进入Atasu Group自有物流场站。
在这里,公司自己的报关团队负责办理:
· 货物换装;
· 过境报关;
· 转关手续等。
此时,客户可以实时了解到货物状态,例如:
· 货物已经到达;
· 已完成场站存放;
· 已安排至指定铁路运输平台。
之后,货物将通过Atasu Group自有铁路车辆运输至阿特劳目的站,到站后,再换装至公司自有汽车运输车辆,最终送达客户项目现场。整个运输过程始终由一份合同覆盖,并由Atasu Group统一负责。
一个容易被忽视,却十分重要的细节
在多个核心物流枢纽,Atasu Group拥有自己的调车机车。这看似只是一个技术细节,实际上却意味着:
公司的车辆调度无需等待国家铁路系统统一安排,可以按照自己的运输计划组织作业,大大提高运输效率。除此之外,公司还提供:
· 全程货物保险;
· 全流程责任保障;
· 全程数字化物流追踪。
客户可以通过数字化系统实时查看;
· 货物当前位置;
· 已经过哪些运输节点;
· 当前运输状态。
当运输计划发生变化时怎么办?
物流运输过程中,并不是所有事情都会完全按照计划进行,因此,Atasu Group的重要工作之一,就是提前识别风险,并在问题真正发生之前进行处理。公司力求在运输延误、边境滞留等情况出现之前,提前制定应对方案。如果标准运输方案无法满足某一特殊货物需求,公司还会重新设计专属运输路线,为客户提供定制化物流解决方案。
为什么Atasu Group的价格高于市场平均水平?
全流程物流模式,本身就意味着服务成本会高于普通物流模式,运输报价中不仅包括运输费用,还包括:
· 货物保险;
· 全程责任保障;
· 可靠的运输设备;
· 时效保障;
· 货物安全保障等。
而在传统多服务商模式下,这些服务通常需要客户自行采购、协调和管理,对于高价值、复杂的大型设备运输而言,这一点尤为重要。一只集装箱内的设备价值可能高达数百万美元,相比运输费用,真正重要的是确保整个运输过程安全、可靠、不出现任何中断。
因此,对于此类项目来说,一份合同,并不仅仅意味着手续更加简单,更重要的是减少了物流链条中的风险节点,让整个运输过程始终只有一个责任主体。这正是Atasu Group始终坚持的运营模式。